دراسة الحالة
ربط جميع فروع بنك التجارة والتنمية بشبكة واحدة
مقدمة
يعد مصرف التجارة والتنمية من أكبر المصارف الخاصة في ليبيا، وله عدة فروع موزعة على عدد من المدن الليبية، ويتميز بتقديم خدمات مصرفية آمنة في الواقع وعبر الإنترنت.
دراسة الحالة
واجه مصرف التجارة والتنمية صعوبة في العثور على مزود إنترنت قادر على توفير شبكة آمنة ومستقرة تمكنه من ربط جميع فروع المصرف تحت مزود واحد، واتصال سريع بالإنترنت يساعد العاملين على أداء وظائفهم على أكمل وجه.
كانت كونكت هي الخيار الأول لما تقدمه لعملائها من خدمات متميزة وأسعار منافسة، واستطعنا بحمد الله توفير حل مناسب عن طريق ربط كل فرع من الفروع بالمقر الرئيسي في منطقة البركة بمدينة بنغازي.
تمت العملية عن طريق زيارة عاملينا لكل موقع على حدى وتقييم الوضع جيدًا من أجل إعداد خطة فعّالة وتوفير معدات وأجهزة تناسب احتياجات المشروع، ومن ثم تنفيذ الخطة على أرض الواقع بأفضل شكل ممكن.
واجه الفريق الفني في البداية بعض الصعوبات منها صعوبة التنقل بحرية في المبنى لاضطرارهم للعمل خلال ساعات عمل موظفي المصرف؛ فقاموا بالتواصل مع مكتب الإدارة لتنسيق ساعات عمل مختلفة من أجل التمكن من أداء وظيفتهم بشكل أسرع وفعالية أكبر، وكانت الإدارة على قدر عالٍ من التفهم والتعاون في التعامل؛ لذا تمكن الفريق من الانتهاء من المشروع تمامًا في غضون 6-8 أشهر.
نلنا بفضل الله رضا العميل لما وفرناه من اتصال عالي الجودة بالإنترنت ودعم فني سريع وفعال.